個人情報の保護とセキュリティについて

セキュリティについて

１．データの保管場所ついて

信頼性の高いNTT東日本のデータセンタを利用しており、どこかのプロバイダに不具合が生じても別ルートでインターネットに接続することができます。
参照：データセンターのホームページ

２．データの安全性について

弊社ではデータの送受信に暗号化（ＳＳＬ）を導入し、万が一データ送受信中にデータが流出することがあっても、暗号化されているので容易に閲覧されることはありません。

３．匿名性の留意

個人情報（名前、住所、電話番号など）の入力を必要としないため、個人を特定できないよう配慮しています。

４．使用上の注意

・うぇぶサポ上で使用される情報は、大切な個人情報ですので、取り扱いや保管には十分ご注意ください。

・パスワードはご本人様を確認する大切な情報です。大切に保管・管理してください。

・利用いただく環境の不具合に起因するトラブルに関しては、弊社では一切の責任を負いかねますのでご了承ください。パソコンなどのは利用者各自で管理いただきますようお願いいたします。

個人情報の保護

有限会社奥進システム（以下「弊社」といいます）は、サポートブックWEBサービス「うぇぶサポ」（以下「本サービス」といいます）をご利用になる方（以下「利用者」といいます）のプライバシーを尊重し、利用者の個人情報（以下の定義に従います）の管理に細心の注意を払い、これを適正に取り扱います。

・弊社の個人情報の取り扱い

弊社における個人情報の取り扱いは、個人情報保護方針に基づいて行われます。また個人情報を登録せずに利用することも可能です。

・個人情報

個人情報とは、利用者個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により利用者個人を識別することができるものです。また、その情報のみでは識別できない場合でも、他の情報と容易に照合することができ、それにより結果的に利用者個人を識別することができるものも個人情報に含まれます。

・個人情報保護管理者

本サービス利用者の個人情報は、以下のものが責任をもって管理することとします。
有限会社奥進システム
代表取締役　奥脇　学
E-Mail:supportbook@okushin.co.jp

・個人情報の利用目的

本サービスにおける個人情報の取り扱いは以下のとおりです。弊社は必要な範囲内で皆さまから個人情報をお預かりしています。
１．本サービス利用者に対するサービス提供。
２．サービスの円滑な運営。
３．本サービスに関するご意見、お問い合わせへの回答。

・第三者の範囲

以下の場合に個人情報の提供を受ける者は、第三者に該当しないこととします。
１．弊社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取り扱いの全部または一部を委託する場合。
２．弊社の合併その他の事由による事業の継承に伴って個人情報が提供される場合。

・免責

以下の場合は、第三者による個人情報の取得に関し、弊社は何ら責任を負いません。
１．弊社の責によらず利用者自らが本サービスの機能または別の手段を用いて特定の企業や第三者に個人情報を明らかにする場合。
２．利用者が本サービスに入力した情報により、期せずして本人が特定できてしまった場合。
３．利用者本人以外が利用者本人以外を識別できる情報（ID・パスワード等）を入手した場合。

・外部委託について

弊社は個人情報の取り扱いの全部または一部を外部に委託する場合があります。委託を行う場合には、充分な個人情報保護水準を確保していることを条件として委託先を選定し、個人情報保護に関する契約を結んだ上で行います。また、当該委託先における管理については必要かつ適切な監督を行います。

・統計情報の利用

弊社は提供された個人情報をもとに、個人を特定できないように加工した利用状況や統計データを作成し、当該情報についてなんら制約なく利用することができることとします。なお、この場合の著作権は弊社に帰属することとします。

・個人情報の管理について

弊社は個人情報への不当なアクセスまたは個人情報の紛失、破壊、改竄、漏洩などの危険に対して。技術面及び組織面において必要な安全対策を継続的に講じるよう努めています。また、弊社は個人情報の保護に関する法令、業界規範・慣習、公序良俗を遵守します。

・「個人情報の取り扱いについて」の変更

弊社は本「サポートブックWEBサービス（うぇぶサポ）　個人情報の取り扱いについて」を継続的に見直し、その改善に努めます。その際利用者に予告なく変更することがあります。

・お問い合わせ

利用者の個人情報についてのお問い合わせにつきましては、以下の通りとさせていただきます。
１．利用者ご自身が本サイトからご入力いただいた内容の確認等
会員の場合、ログイン画面からID、パスワードを入力してログインし、「登録内容変更」でご確認ください。内容の修正・削除も利用者ご自身で操作していただくことができます。
２．その他のお問い合わせについてはメールで送信してください。
４営業日以内を目途として、手続き等についてお知らせいたします。

※Cookieの使用について
本サービスでは、利用者のプライバシー保護、利便性の向上、広告の配信、および統計データ取得のため、Cookie（クッキー）を使用します。ただし、Cookieには個人情報は一切書き込まれません。

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