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ご要望と今後の対応状況

対応状況解決済
2012年03月30日
スマートフォン対応
ともぱぱ。様
最近スマートフォンが流行っていますね。
iPhoneだのAndroidだの。

実は私もスマートフォン持ちなのですが(初代Xperia) このサポートブックをスマフォで開くと、通常のブラウザでWEBページとしては当たり前なのですが、きちんと開くことができます。

なのですが、画面が小さい。。。(汗
そこで、スマートフォン対応をご検討願います。
WEBをスマフォ向けに最適化するのか、いっそ、アプリケーション化(クラサバ?)するのかはまだまだ検討の余地があると思うのですが、スマートフォンやタブレットも流行っているので、需要は以外とありそうなのですよ。

でも、基本機能の充実を優先してもらいたいので、余力がある時に検討してもらえないでしょうか。
スマートフォン対応が完了いたしました。
スマートフォン・アプリとしてではないので、スマートフォンのブラウザを使って『うぇぶサポ』のページにアクセスしていただく使い方になります。

現在、アクセス元がパソコンか、携帯電話か、スマートフォンかを判断し、それぞれに合わせた表示になるように対応しております。

この件については対応が遅れましたことをお詫び申し上げます。
対応状況解決済
2011年11月17日
連絡先か家族状況の続柄について
k_一般様
妻、夫、姉、兄、妹、弟が必要ではないでしょうか?
家族状況カテゴリの左のメニューにあるサブ・カテゴリの一番上を、「両親」から「両親・配偶者」に変更修正しました。
また、サブ・カテゴリ「両親・配偶者」で、続柄の選択枝に「夫」「妻」を追加しました。

同様に、連絡先カテゴリの左のメニューにあるサブ・カテゴリの一番上を、「保護者など」から「保護者・配偶者」に変更修正しました。
また、サブ・カテゴリ「保護者・配偶者」で、続柄の選択枝に「夫」「妻」を追加しました。

この件については対応が遅れましたことをお詫び申し上げます。

対応状況解決済
2012年03月30日
連絡先(学校・園など)が複数入力できるようにして欲しい
ともぱぱ。様
連絡先 -> 学校・園など

連絡先として登録できるものが1つしかないため、複数個登録できるようにして欲しい。

以前も似たような問い合わせ(学歴が残せるようにしてほしい)があったので少し迷ったのですが、後押しします・・・

現在(カレント)の生活場所は、基本情報に「主な生活場所」の記入欄があるのですが、過去通った園や学校などを複数登録できないため、 要望いたします。

先日広島市から委託されている福祉団体の方が開催されているサポートファイルの講習会に参加したのですが、やはり、大人になってからも特徴のある方々は、 なにかと誤解されやすいようです(悲しいですが不審者扱い)

その際に、警察当局もすぐに逮捕するわけではないですが、その方がどういった障害をもっているのかを把握することが難しいということで、本人に持たせた(こういった資料)をもとに 学校の先生方に連絡を取ったりすることがよくあるそうです。

そして、”学校の先生”というのは私が思っている以上に、社会的信用が厚いみたいで非常に重要だから、過去の担任の名前をいくつか書いておきなさいと教えていただきました。
連絡先カテゴリの中のサブ・カテゴリ「学校・園など」が、これまで1件しか登録できませんでしたが、ご要望をうけて最大3件まで登録できるようになりました。

ただし、この修正にともない、サブ・カテゴリ「医療機関など」が、今まで最大6件まで登録可能だったのが、最大4件までとなりました。

これは印刷した場合のスペースの問題からやむをえずの仕様変更となりました。

この変更により、「医療機関など」で5件以上登録をされていた場合、登録のデータはなくならず、そのデータの表示・修正・削除はできますが、印刷した場合5件目と6件目にあたるデータは出力されません。
また、新規で登録される場合には、最大4件までが登録可能となります。

大変申し訳ありませんが、5件目以降のデータに関しましては、印刷されないことを承知していただくか、データの取捨選択の上4件までに絞っていただきますようにお願いいたします。
対応状況解決済
2011年01月25日
検査項目を残せるようにしてほしい
保護者 M 様
知能検査、発達検査などの情報を管理、残せるようにしてほしい。
「診断・支援・相談」カテゴリを追加致しましたので、 そちらの項目を利用いただければと思います。
対応状況解決済
2011年04月13日
書き込み用のPDF
就労支援員 I 様
データの入力をする前のPDFファイルを、ひとつのファイルとしてダウンロードできるようにして欲しい。
書式ダウンロードのページを追加して、用紙のダウンロードが出来るようになりました。
対応状況解決済
2011年03月17日
前回入力したサポートブックIDとパスワード
保護者 H 様
ログイン画面で、前回入力したサポートブックIDとパスワードを記憶しているようにして欲しい。
ブラウザの機能により設定いただくことができます。各ユーザさんの設定により、出来ない場合もありますので、詳しくは、お使いのブラウザのヘルプなどをご参照ください。
対応状況解決済
2011年03月17日
サポートブックの表紙に関して
就労支援員 K 様
サポートブックの表紙PDFを個人で作ってくれている方がいるので、それをダウンロードできるようにして欲しい。
サポートブックのダウンロードページを作成し、ご利用いただけるようになりました。
対応状況解決済み
2011年03月04日
パスワード・リマインダ
保護者 Y 様
パスワード・リマインダがない。サポートブックIDやパスワードを忘れていて、メールアドレスを登録している場合はリマインダが欲しいです。もしも、ない場合は「お問い合わせをご利用ください」などの注意書きをつけて欲しいです。
ログイン画面に、パスワード・リマインダへのリンクを作成しました。 メールアドレスを入力する箇所に「入力がないとパスワード・リマインダが使えない」の注意書きも追加致しました。
対応状況解決済
2011年01月29日
手帳の支給時期など日付に関して
保護者 N 様
手帳の記載が和暦だったので、西暦に計算し直すのが面倒でした。
各手帳の交付年を和暦で入力、和暦で表示するように修正致しました。
対応状況解決済
2011年01月25日
印刷機能に入力日付がほしい
就労支援員 I 様
印刷物に入力した時点の日付と、印刷した時点の日付がほしいです。 利用する場面を考えたところ、小学校に上がる時や、中学校に上がる時など、変化が大きいときに特に必要だと思いますので、いつの時点の情報か、ということが分かるほうが良いと思います。
出力PDFに、出力日付が入るようになりました。
対応状況解決済み
2011年01月25日
つかいかた、掲示板は入力画面からもみたい
保護者 O 様
使い方や掲示板を開けるには、再度、最初からホームページを見なければいけないので、できれば入力画面から見れたり、意見が書き込めるようにして欲しいです。また、入力のところから、ホームページにいけないというのも不便かな、と思いました。
TOP画面から「新規登録」または「ログイン」を押下した際に、画面が切り替わるのではなく、新しい画面が開くようにしました。
対応状況解決済
2011年01月25日
機能が整えば小学校や中学校の先生も利用できるかも
就労支援員 I 様
小学校や中学校では、このような障がいを抱えていても、通学してくるので、情報を共有できれば、有効に活用ができると考えられます。
個別の使用であれば、学校との連携にご利用いただけます。 弊社としましても、障がいを持っている方を支援する目的で、家庭と学校が必要な情報共有に本システムを開発しておりますので、その為に必要な機能等がございましたら、また、ご意見をよろしくお願い致します。
対応状況解決済
2011年01月25日
小学生対応ですか?
就労支援員 I 様
主な生活場所で1年生から6年生までの選択しかできないのですが、小学生対応なのですか?
小学校のみに対応ではありません。中学・高校の場合は「名称」に「○○中学」または「□□高校」と書き、「学年」で一年生〜三年生のいずれかをご選択ください。
また、主な生活場所が学校でない場合は、「学年」や「組」は入力しないままで大丈夫です。
対応状況解決済
2011年01月25日
各ページごとに登録できるようにして欲しい。
保護者 O 様
せっかく記入したのですが、メニューとページを移ると内容が消えてしまいました。 記入した内容は各ページで登録するようにできないでしょうか?
ブラウザの仕様で、ページを遷移すると前の入力データが消えてしまうので、残念ながら、システムで自動保存することが出来ません。なるべく押しやすい位置に複数の更新ボタンへのリンクを設けましたので、そちらのご利用をお願い致します。
対応状況解決済
2011年01月25日
家族状況で続柄は変えたほうがいいのでは?
保護者 O 様
家族状況で、「両親」という項目は「保護者」にして、続柄は選択ではなく自由入力でいいのではないでしょうか? おじいさんが育てている人とか、児童養護施設に居る人とかはどう書けばいいのか分からないと思います。
「家族状況」カテゴリの「その他の家族など」タブをご利用いただくか、「家族状況」カテゴリを使わないで「連絡先」カテゴリのみをご利用いただく形でお願い致します。
対応状況解決済
2011年01月24日
サポート情報の薬に関して
就労支援員 I 様
薬の管理として、眠前や頓服も必要ではないでしょうか?
朝・昼・夜の記入欄の下に、「薬管理」「薬の飲み方」「その他」という欄がありますので、就寝前の薬や頓服薬に関しては、そちらに、ご記入いただくことができます。
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